В методику оценки качества работы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг внесены изменения. Данное решение принято на заседании комиссии по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг и организации межведомственного
взаимодействия в Ростовской области.
Введены новые показатели,а также уточнена значимость ряда критериев,что позволило изменить вектор развития МФЦ с инфраструктуры на качество предоставления услуг.
Теперь в методику оценки входит обеспечение бесплатного доступа заявителей к сети Интернет по технологии Wi-Fi; наличие информационных стендов о деятельности МФЦ; количество заявителей,оценивших качество работы центра с помощью информационного киоска,областного портала сети МФЦ Ростовской области (www.mfc61.ru) либо мобильного телефона; доля заявителей,удовлетворенных качеством предоставления услуг на базе МФЦ.

Источник: Министерство внутренней и информационной политики Ростовской области