В Ростовской области уже на протяжении 8 лет работает телефон «горячей линии» (+ 7 (961) 301-0-103), по которому каждый потребитель может получить бесплатную консультацию по вопросам защиты своих потребительских прав. 
С 1 февраля телефон возобновляет свою работу в прежнем режиме (ежедневно с 10:00 до 17:00 кроме праздничных и выходных дней).

Специалисты будут консультировать граждан о способах защиты своих прав в сферах торговли, транспорта, образования, туризма, бытовых услуг, страхования и прочих, дадут рекомендации как можно быстро и грамотно составить претензию при необходимости.

Также потребители могут отправлять свои вопросы по возникшим спорным ситуациям при приобретении товаров или оказании услуг на электронный адрес сайта www.zppdon.ru, воспользовавшись его разделом «Задать вопрос».

Телефон по вопросам защиты прав потребителей будет работать ежедневно с 10:00 до 17:00 (кроме праздничных и выходных дней).