С 16 января, в Департаменте потребительского рынка Ростовской области работает телефон «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей: + 7 (961) 301-0-103.

Профессиональные специалисты не только проконсультируют жителей области, но и подскажут необходимую контактную информацию соответствующих служб, в компетенцию которых входит рассмотрение конкретных обращений. Дончане смогут получить консультацию о способах защиты прав в сферах торговли, транспорта, образования, туризма, бытовых услуг, страхования и прочих. А также – рекомендации о том, как можно быстро и грамотно составить претензию при необходимости. Обращения по возникшим спорным ситуациям при приобретении товаров или оказании услуг можно направлять еще и на электронный адрес сайта www.zppdon.ru, воспользовавшись его разделом «Задать вопрос».

Телефон по вопросам защиты прав потребителей будет работать ежедневно с 10:00 до 17:00 (кроме праздничных и выходных дней).