Более 126 тысяч жителей региона зарегистрировались на региональном портале государственных и муниципальных услуг. Теперь можно самостоятельно оценить качество оказанной услуги по пятибалльной шкале. Оценивать можно по следующим критериям: время предоставления услуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника, комфортность условий, доступность информации о порядке предоставления услуги.
Предоставлена возможность оценить качество услуг не только через информационные киоски многофункциональных центров, но и через портал областной сети МФЦ (www.mfc61.ru), и специально разработанное приложение для мобильных устройств под управлением операционной системы iOS (iPhone).